L’entreprise Lista AG d’Erlen (TG) achète des bobines directement auprès des aciéries et les entrepose chez Debrunner Metallservice AG à Sennwald (SG). Connue pour ses installations de stockage et d'exploitation haut de gamme, Lista commande chaque année 2500 t de bandes refendues et de tôles coupées. Sa collaboration avec Debrunner Metallservice lui a permis de réduire son propre stock de plus de 20 %.
Connu au niveau international pour ses équipements de stockage et d'exploitation haut de gamme, le groupe Lista propose une gamme complète de solutions d'agencement : armoires à tiroirs, ascenseurs de stockage en hauteur, systèmes de transport sans conducteur, systèmes d'armoires, de rayonnages, d'établis et de postes de travail. Pour sa production d'armoires à tiroirs et de systèmes de rayonnages sur le site d'Erlen, Lista commande chaque année quelque 2500 t de bandes refendues et de tôles à Debrunner Metallservice.
Stock réduit de 20 % grâce à la sous-traitance
Depuis l'été 2022, Lista achète ses matériaux bruts directement auprès d’une sélection d’aciéries, sous la forme de bobines qu’elle fait livrer sur le site Debrunner Metallservice de Sennwald. Les bobines y sont stockées et découpées à la demande en bandes refendues et en tôles coupées. « Cette collaboration a permis à Lista de réduire ses propres stocks de plus de 20 %. De plus, les chutes et la proportion de ferraille ont diminué d'environ 3 % », précise avec satisfaction Philipp Nef, Head of Procurement du groupe Lista, qui peut désormais exploiter à d’autres fins l’espace ainsi dégagé.
Production plus efficace grâce aux délais de livraison courts
Habituellement, Lista débloque des quantités sur appel deux fois par semaine. Debrunner Metallservice livre alors les bandes refendues dans les trois jours, et les tôles coupées dans les six jours. « Les délais de livraison courts nous ont permis de réorganiser notre production interne et d’en augmenter l'efficacité », explique Philipp Nef. En débloquant des quantités sur appel, Lista s’efforce par souci écologique de remplir à 100% les camions de 24 t utilisés pour les livraisons.
Palettes spéciales compatibles avec l'installation
Debrunner Metallservice livre les bandes refendues et les tôles coupées à Erlen sur des palettes spéciales fabriquées spécialement pouvant être placées directement sur les installations de Lista. À chaque livraison, Debrunner Metallservice ramène les palettes vides à Sennwald afin de les réutiliser pour les commandes Lista suivantes.
Matériaux de base : des tolérances sans compromis
Lista transforme les bandes refendues et les tôles coupées en armoires à tiroirs ou en systèmes de rayonnages. Notamment à l'aide de presses à encocher, à plier et à emboutir et de lasers de découpe. La marque LISTA est synonyme de qualité supérieure, ce qui implique de hautes exigences pour les matériaux de base. « Des caractéristiques chimiques, physiques et dimensionnelles précises doivent être respectées avec des tolérances très serrées », confie Philipp Nef. Cette qualité constante assure une productivité élevée chez Lista, car il n’est ainsi pas nécessaire de modifier les réglage et l’équipement des machines à chaque nouvelle livraison. « Nous savons que chez Debrunner Metallservice, les tolérances pour les matériaux de base sont respectées à 100 %. »
Planification trimestrielle des besoins
Afin de garantir en tout temps des quantités suffisantes en stock à Sennwald, Lista, Debrunner Metallservice et les aciéries établissent une planification commune. Les besoins sont définis au moins une fois par trimestre. Philipp Nef : « Cette planification est importante pour nous, car la production ne doit en aucun cas s'arrêter et nous voulons réduire les chutes et la part de ferraille à un minimum absolu. »
Conseil, vérifications de faisabilité et mesures spécifiques sont inclus dans le service
Debrunner Metallservice soutient Lista en matière de planification, mais pas seulement. Les vérifications de faisabilité - par exemple concernant les dimensions, les quantités et les tolérances - font également partie du service.
La prise en charge spécifique à chaque client est très importante. Lista, par exemple, désire mettre l’accent sur l’aspect régional, la personnalisation et l'industrialisation de sa chaîne de création de valeur. Le suivi individuel des clients de Debrunner Metallservice rend cela possible. « Notre partenaire nous soutient par différentes mesures adaptées à Lista », confie Philipp Nef avec satisfaction.
Collaboration constructive et solutions spéciales
Chez Lista aussi, les besoins des clients sont prioritaires. « Lista doit se réinventer quasiment tous les jours pour répondre aux exigences de ses clients », explique Philipp Nef. « Nous vendions autrefois 90% de produits standards. Aujourd’hui, c’est plutôt 65%. »
Il y a des demandes mineures, comme une couleur personnalisée, mais aussi des dimensions ou des formes sur mesure. Au total, la part des solutions spéciales augmente sans cesse. Selon Philipp Nef, répondre à ce type d’exigences nécessite une approche commune. « Une collaboration étroite et constructive est nécessaire au niveau interne chez Lista, mais aussi tout au long de la chaîne de création de valeur. »
La Rolls-Royce des agencements d'exploitation
Après la production chez Lista, la chaîne de création de valeur repasse par le groupe Debrunner Koenig, car l'E-Shop de Debrunner Acifer propose de nombreux produits LISTA : bacs à petites pièces, armoires à tiroirs, armoires vestiaires, établis, armoires à portes battantes, servantes d'atelier, armoires pour la recharge d’accus, etc.
« Les produits Lista sont bien connus de notre clientèle et très demandés », selon un représentant Debrunner Acifer. « Ils sont pour ainsi dire la Rolls-Royce des agencements d'exploitation. Pour de nombreux artisans, l'armoire à tiroirs Lista, en particulier, est synonyme de qualité et de longévité ».
Configurer le produit en ligne avec le client
Debrunner Acifer et Lista collaborent depuis plus de 40 ans. Le représentant Debrunner Acifer apprécie la compétence, la confiance et la fiabilité qui définissent selon lui la collaboration avec Lista. Les outils que Lista met à disposition des revendeurs spécialisés - par exemple le configurateur en ligne - lui sont également utiles. « Nous pouvons concevoir le produit avec le client et selon ses souhaits. Les producteurs d’agencements d’exploitation n'offrent pas tous cette possibilité. »
Extrait des livraisons de Debrunner Metallservice
| INTERVIEW |
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Philipp Nef, Head of Procurement, groupe Lista
Qu'est-ce qui caractérise les produits Lista ?
La marque LISTA est synonyme d'excellente qualité tout au long de la chaîne de création de valeur, tant au niveau de la production que du service. Dans nos services aux clients, nous accordons par exemple de l'importance à la réactivité et à la personnalisation - toujours avec une qualité élevée. Pour ce faire, nous misons sur la compétence, l'orientation client, l'expérience et la flexibilité.
Que pensez-vous de la flexibilité de Debrunner Metallservice ?
Au niveau des performances, je lui attribue plus de 9,7 sur 10. Mais il y a aussi d’autres facteurs, plus subjectifs mais encore plus importants, tels que l'accessibilité, la réactivité, le savoir-faire et le comportement. Un exemple : lorsque nous étudions avec Debrunner Metallservice comment optimiser les chutes, nous obtenons des conseils compétents et notre partenaire met en œuvre ce qui a été discuté dans un délai très court.
Outre la flexibilité, qu’appréciez-vous dans cette collaboration ?
L'aspect humain, la compétence et la motivation à aider en cas de besoin. Par exemple, nous avons eu besoin d'un matériau de base que nous ne commandions normalement pas chez Debrunner Metallservice. Ils ont malgré tout organisé cet approvisionnement pour nous, ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps.
Quels sont les points forts de Debrunner Acifer ?
Outre la grande flexibilité déjà mentionnée et leur vaste réseau, il y a aussi la fiabilité de leurs livraisons : Debrunner Metallservice nous livre du matériel de qualité au bon moment, au bon endroit et dans la quantité souhaitée.
Qu’attendez-vous des produits et des services de Debrunner Metallservice ?
La promesse de Lista est la suivante : « Les produits LISTA répondent aux plus hauts standards de qualité. Ils sont fabriqués à partir de matériaux de qualité, sont robustes et bénéficient d'une finition haut de gamme. » Eh bien, j’attends la même chose de Debrunner Metallservice.
