Le service de livraison le plus rapide pour les tôles en aluminium et en inox
Metall Service Menziken AG est connue pour sa large gamme de services et son orientation client de haut niveau. L’entreprise tient aussi à offrir un service de livraison rapide et fiable. Un client passant commande (sans parachèvement) jusqu’à 16h00 recevra son matériel le jour ouvrable suivant – et dans 80 % des cas le matin.
Meyer BlechTechnik AG est une entreprise de traitement des tôles spécialisée dans les lasers pour tubes, la découpe au jet d'eau, le soudage laser et le thermolaquage. Employant quelque 200 personnes sur ses sites de Grosswangen (LU), Brittnau (AG) et Buttisholz (LU), l’entreprise collabore depuis de nombreuses années avec Metall Service Menziken AG. Ses besoins en tôles (acier, inox, aluminium, métaux non ferreux) se montent à 5300 tonnes par an, soit l'équivalent de 880 éléphants adultes.
Meyer BlechTechnik AG
| Meyer BlechTechnik AG, qui emploie 200 professionnels de la tôle sur 3 sites en Suisse, traite environ 5300 t de tôles par an. Metall Service Menziken lui fournit des tôles en aluminium, en inox, en cuivre et en laiton. |
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« Un service de livraison enthousiasmant par sa rapidité et sa fiabilité »
Entretien avec Reto Thalmann, directeur de Meyer BlechTechnik AG
Pourquoi vous approvisionnez-vous chez Metall Service Menziken ?
Nous apprécions son offre très complète. Outre les tôles en aluminium et en inox, elle en propose aussi en laiton et en cuivre, ce qui nous est très utile. Trouver tout sous un même toit réduit les délais d’approvisionnement et les coûts de transport. Les collaborateurs de vente externes et internes expérimentés et bien rodés assurent un traitement des commandes simple et efficace. Nous sentons que nos demandes sont prises au sérieux et apprécions leur service de livraison.
Pourquoi, précisément ?
En commandant nos marchandises avant 16h00, nous les recevons le lendemain matin. Cette rapidité nous permet de maintenir des stocks bas, de gagner de l'espace et, en fin de compte, de réduire les coûts. Metall Service Menziken ne livre pas seulement rapidement, mais fait aussi preuve de flexibilité : lorsqu’une commande comporte une seule position urgente, nous recevons généralement la commande entière au délai de cette position. Au besoin, notre partenaire modifie même l'itinéraire de sa tournée de livraison pour nous éviter toute interruption de production.
Le service de livraison est donc pour vous un argument déterminant ?
Oui, et celui de Metall Service Menziken décroche la palme en matière de flexibilité, d’emballage, d’étiquetage et d’écologie. La marchandise est bien protégée et emballée selon nos souhaits, par exemple concernant la hauteur ou les intercalaires en papier. Les différents articles sont clairement étiquetés avec les informations usuelles : dimensions, numéro de coulée, poids, etc. Et les caisses en bois vides sont reprises par Metal Service Menziken pour être réutilisées.
Quelles seraient les conséquences d’un retard de livraison pour votre entreprise ?
Metall Service Menziken AG contribue indirectement au succès de Meyer BlechTechnik AG. Nos clients mesurent nos performances à la qualité de nos produits, à nos prix et à nos délais de livraison. Metall Service Menziken fait donc partie des rouages essentiels du mécanisme de notre réussite.
